Ασφάλεια υγείας - Κάλυψη νοσηλείας

Επικοινωνήστε με γιατρό που έχουμε στη διάθεσή σας, για να απευθύνετε κάθε ιατρικό ερώτημα που σας απασχολεί.

Τι είναι;

Mε την υπηρεσία MyAXA Doctor μπορείτε επικοινωνείτε τηλεφωνικά ή με βιντεοκλήση με γιατρό από την συνεργαζόμενη ιατρική ομάδα μας, ο οποίος σας παρέχει:

• Ιατρικές συμβουλές για κάθε σας ερώτημα σχετικό με την κατάσταση της υγείας σας.
• Ιατρική καθοδήγηση για την επίλυση του θέματος υγείας που σας απασχολεί. Στην παροχή αυτή περιλαμβάνονται η συγγραφή παραπεμπτικού για διενέργεια εξετάσεων και για χορήγηση φαρμακευτικής αγωγής (το χορηγούμενο κάθε φορά παραπεμπτικό είναι αποκλειστικά ιδιωτικό και παρέχεται και λειτουργεί ανεξάρτητα από τον κρατικό Ασφαλιστικό Φορέα).
• Ιατρική διάγνωση με βάση τις πληροφορίες που του δίνετε, καθώς και σχετική γραπτή ιατρική γνωμάτευση. Τις εξετάσεις σας καθώς και τα αποτελέσματά τους μπορείτε να τα αποστέλλετε στον συνεργαζόμενο γιατρό με τους εξής τρόπους:

  - Με email: Μετά την επικοινωνία σας με γιατρό από την ιατρική μας ομάδα, θα έχετε τη δυνατότητα ανταλλαγής ηλεκτρονικών μηνυμάτων μαζί του για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την επίλυση του ιατρικού θέματος που σας απασχολεί.

  - Μέσω της δωρεάν εφαρμογής MyAXA Doctor την οποία μπορείτε να κατεβάσετε στο smartphone σας. Η εφαρμογή θα είναι διαθέσιμη από την 1η Οκτωβρίου 2019.

• Εξειδικευμένη ιατρική διάγνωση και καθοδήγηση για πολύπλοκα θέματα υγείας που τυχόν αντιμετωπίζετε. Για την υποστήριξη πολύπλοκων θεμάτων υγείας σας, ο συνεργαζόμενος γιατρός διενεργεί για εσάς την απαιτούμενη έρευνα που χρειάζεται και απαιτεί τη συνεργασία και τη συμβολή εξειδικευμένων ειδικοτήτων για την παροχή σωστής καθοδήγησης. Εδώ θα βρείτε λίστα με τα πιο συχνά πολύπλοκα θέματα υγείας ανά κατηγορία.

Πως επικοινωνώ με γιατρό

Δευτέρα έως και Παρασκευή, από τις 9:00 π.μ. μέχρι τις 7:00 μ.μ. και η επικοινωνία μπορεί να γίνεται:

• Τηλεφωνικά καλώντας στην Γραμμή Υγείας στο 801 111 222 333 από σταθερό με αστική χρέωση, ή στο 210 72 68 000 από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο.
• Με βιντεοκλήση ή μέσω της υπηρεσίας «call back» (επιστροφή κλήσης) από την 1η Οκτωβρίου 2019.
• Με βιντεοκλήση κατεβάζοντας την δωρεάν εφαρμογή στο smartphone σας (iOS, Google PlayStore). Η εφαρμογή θα είναι διαθέσιμη από την 1η Οκτωβρίου 2019.

Σε περίπτωση που ο Ασφαλισμένος είναι ανήλικος, η χρήση της υπηρεσίας θα πρέπει να γίνεται από τον νόμιμο κηδεμόνα.

Τι είναι;

Με την υπηρεσία αυτή σας παροτρύνουμε να βάλετε την πρόληψη στη ζωή σας πραγματοποιώντας το ετήσιο check-up της υγείας σας και σας επιβραβεύουμε με έκπτωση ασφαλίστρων στην ετήσια ανανέωση του προγράμματος.

Για κάθε πραγματοποίηση ετήσιου check-up από όλα τα ασφαλισμένα μέλη κερδίζετε διπλά, διότι με τον ετήσιο προληπτικό έλεγχο υγείας φροντίζετε για την υγεία των αγαπημένων σας προσώπων και την δική σας και παράλληλα κερδίζετε έκπτωση ασφαλίστρων ανά ασφαλισμένο μέλος.

Πώς μπορώ να πάρω την έκπτωση και ποιους αφορά;

• Στην ενέργεια αυτή μπορούν να συμμετέχουν όλα τα ασφαλισμένα μέλη.
• Η παροχή έκπτωσης ισχύει εφόσον πραγματοποιείτε κάθε χρόνο τον προληπτικό έλεγχο υγείας σας έως και 3 μήνες πριν την ανανέωση του συμβολαίου σας.
• Σας παρέχουμε δωρεάν το ετήσιο check-up, εάν έχετε εξωνοσοκομειακό πρόγραμμα ΑΧΑ. Στην περίπτωση που δεν έχετε, έχουμε εξασφαλίσει αποκλειστικά για εσάς ετήσιο check-up σε προνομιακή τιμή, στα συνεργαζόμενα διαγνωστικά κέντρα του Ομίλου Affidea.

Πότε θα λάβω την έκπτωση στα ασφάλιστρά μου;

Η έκπτωση αφορά την επόμενη ετήσια ανανέωση του προγράμματος υγείας σας και θα τη δείτε στην ανάλυση ασφαλίστρων του συμβολαίου ανανέωσης.

Πώς κλείνω ραντεβού για το check-up μου;

Εάν έχετε εξωνοσοκομειακό πρόγραμμα καλείτε στην Εξυπηρέτηση πελατών ΑΧΑ (801 111 222 333 / 210 72 68 000).

Εάν δεν έχετε, καλείτε στο συντονιστικό κέντρο του Ομίλου Affidea στο τηλ. 213 01 78 527.

Τι είναι;

Με την υπηρεσία MyAXA Check-In σας παρέχουμε βεβαίωση κάλυψης τουλάχιστον 1 ημέρα πριν από την προγραμματισμένη νοσηλεία σας στην Ελλάδα ή το εξωτερικό, απλά, εύκολα και γρήγορα!

Η νέα υπηρεσία σχεδιάστηκε ώστε να έχετε «εισιτήριο άμεσης επιβίβασης» για την εισαγωγή σας σε νοσηλευτήριο, σε περίπτωση προγραμματισμένης νοσηλείας σας.

Ποια είναι τα οφέλη χρήσης της υπηρεσίας;

Η νέα υπηρεσία σχεδιάστηκε για να σας προσφέρει λιγότερες έγνοιες πριν από την ενδεχόμενη προγραμματισμένη νοσηλεία σας:

• Γνωρίζετε τουλάχιστον μία εργάσιμη ημέρα πριν την προγραμματισμένη εισαγωγή σας στο νοσηλευτήριο, αν δικαιούστε κάλυψη ή όχι.
• Εμείς ενημερώνουμε απευθείας το συμβεβλημένο νοσηλευτήριο για την κάλυψή σας.
• Μόλις λάβετε τη βεβαίωση κάλυψης, απλά ενημερώνετε το γραφείο κίνησης του νοσηλευτηρίου ότι έχετε ήδη λάβει βεβαίωση κάλυψης από εμάς.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε σε περίπτωση προγραμματισμένης νοσηλείας σας, είναι τουλάχιστον 3 εργάσιμες ημέρες πριν την προγραμματισμένη νοσηλεία σας να συμπληρώσετε το έντυπο “MyAXA Check-In" το οποίο μπορείτε να βρείτε εδώ και μαζί με την γνωμάτευση του θεράποντα γιατρού σας, τα στέλνετε στο email: Check-in@axa.gr ή με fax: +30 210 94 28 650. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να καλείτε στη Γραμμή Υγείας (801 111 222 333 / 210 72 68 000).

Συμβεβλημένα νοσηλευτήρια

Η ΑΧΑ Ασφαλιστική συνεργάζεται με ένα ευρύ δίκτυο συμβεβλημένων νοσηλευτηρίων σε όλη την Ελλάδα, το οποίο απευθύνεται σε όλους εσάς που διατηρείτε το πρόγραμμα υγείας Mediσυν 3 .

Μέσω της συνεργασίας αυτής, σας παρέχουμε απευθείας εξόφληση των καλυπτόμενων αναγνωρισμένων εξόδων σε όλη την Ελλάδα βάσει των όρων του ασφαλιστηρίου σας.

Βρείτε παρακάτω τα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια ανά περιοχή:

Αττική

• Αθηναϊκή Κλινική, Δορυλαίου 24, Πλατεία Μαβίλη, τηλ. 210 6475 000, www.athinaiki-mediclinic.gr
• Βιοκλινική Αθηνών - Όμιλος ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ, Γερουλάνου 15, ΑΘήνα, τηλ. 210 69 62 600, www.bioiatriki.gr
• Βιοκλινική Πειραιά - Όμιλος ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ, Φιλελλήνων 34, Πειραιάς, τηλ. 210 45 82 200, www.bioiatriki.gr
• Γενική Κλινική Euromedica – Αθήναιον, Κόνωνος 121-123, Βύρωνας, τηλ. 210 76 76 100, 210 76 76 200, www.euromedica.gr
• Διαγνωστικό και Θεραπευτικό Κέντρο Υγεία, Ερυθρού Σταυρού 4, Μαρούσι, τηλ. 210 6867 000, www.hygeia.gr
• Ερρίκος Ντυνάν, Λεωφόρος Μεσογείων 107, τηλ. 210 6972 000, www.dunant.gr
• Ευρωκλινική Αθηνών, Αθανασιάδου 9, Αθήνα, τηλ. 210 6416 800-801, www.euroclinic.gr
• Ευρωκλινική Παίδων, Αθανασιάδου 7-9, Αθήνα, τηλ. 210 6416 600, www.euroclinic.gr
• ΙΑΣΩ Γυναικολογικό *, Λεωφόρος Κηφισίας 37-39 Μαρούσι, τηλ. 210 6184 000, www.iaso.gr
• ΙΑΣΩ Παίδων, Λεωφόρος Κηφισίας 37-39 Μαρούσι, τηλ.210 6383 000, www.iasopaidon.gr
• Ιατρικό Κέντρο Αθηνών (Μαρούσι) *, Διστόμου 5-7, Μαρούσι, τηλ. . 210 6198 100,www.iatriko.gr
• Παιδιατρικό Κέντρο Αθηνών (Όμιλος Ιατρικού Αθηνών) *, Διστόμου 5-7, Μαρούσι, τηλ. 210 6862 339/397,www.paidiatriko.gr
• Ιατρικό Ψυχικού, Άντερσεν 1, Δάφνη, τηλ. 210 6974 000, www.iatriko.gr
• Ιατρικό Παλαιού Φαλήρου, Άρεως 36, τηλ. . 210 9892 100, www.iatriko.gr
• Ιατρικό Περιστερίου, Εθνάρχου Μακαρίου 60, τηλ. 210 5799 000, www.iatriko.gr
• Κεντρική Κλινική Αθηνών, Ασκληπιού 31, τηλ. 210 3674 000, www.centralclinic.gr
• Mediterraneo Hospital, Ηλείας 8-12, Γλυφάδα, τηλ. 210 9117 000, 211 5009500,www.mediterraneohospital.gr
• Metropolitan, Εθνάρχου Μακαρίου & Ελ. Βενιζέλου 1, Ν. Φάληρο, τηλ. 210 48 09 000,www.metropolitanhospital.gr
• Metropolitan General (πρώην ΙΑΣΩ General) * , Λεωφ. Μεσογείων 264, Χολαργός, τηλ. 210 6502 000,www.metropolitanhospital.gr
• ΜΗΤΕΡΑ / ΜΗΤΕΡΑ ΠΑΙΔΩΝ *, Ερυθρού Σταυρού 6, Μαρούσι, τηλ. 210 68 69 000,www.mitera.gr
• Eye Day Clinic, Βασιλίσσης Σοφίας 64, Αθήνα, τηλ. 210 72 95 000,www.eyedayclinic.gr

Θεσσαλονίκη

• Βιοκλινική Θεσσαλονίκης – Όμιλος ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ, Μητροπόλεως 86, τηλ. 2310 372600, www. bioiatriki.gr
• Γενική Κλινική Θεσσαλονίκης - Όμιλος Euromedica, Γραβιάς 2, τηλ. 2310 895100, www.euromedica.gr
• Γενική Κλινική Κυανούς Σταυρός - Όμιλος Euromedica, Βιζύης 1, τηλ. 2310 966100, www.euromedica.gr
• Ιατρικό Διαβαλκανικό Θεσσαλονίκης, Ασκληπιού 10, Πυλαία, τηλ. 2310 400000, www.iatriko.gr
• Κλινική Άγιος Λουκάς, Πανόραμα, τηλ. 2310 380000, www.klinikiagiosloukas.gra

Κοζάνη

• Γενική Κλινική Ζωοδόχος Πηγή, Μ. Δήμτσα 4, τηλ. 24610 35001-2, www.euromedica.gr/medical-unit/99/euromedicazoodohos-pigi

Λάρισα

• Ασκληπιείο Λάρισας, 28ης Οκτωβρίου 1, τηλ. 2410 287756, 2410 287760, www.asklipieiolarisas.gr

Πάτρα

• Ολύμπιον, Βόλου & Μειλίχου, Κάτω Συχαινά, Πάτρα ΤΚ 26443, τηλ. 2611 100 600 https://www.olympion-group.com/

Ρόδος

• Γενική Κλινική Δωδεκανήσου - Όμιλος Euromedica, Λεωφόρος Ρόδου - Λίνδου (Μουσικό Γυμνάσιο), τηλ. 22410 45000, www.euromedicarhodes.gr

Σημείωση: Το δίκτυο συμβεβλημένων νοσηλευτηρίων και οι παροχές τους ανανεώνονται τακτικά για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Για το λόγο αυτό, σας προτείνουμε να επικοινωνείτε με τη Γραμμή Υγείας στα τηλέφωνα 801 111 222 333 από σταθερό με αστική χρέωση ή 210 726 8000 από σταθερό και κινητό κάθε φορά πριν τη χρήση του προγράμματος υγείας σας.

Δείτε εδώ όλα τα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια της ΑΧΑ στην Ελλάδα και το δίκτυο νοσηλευτηρίων Εξωτερικού

* Δεν ισχύει για την επιλογή Γεωγραφική Κάλυψη Ελλάδα

Ειδικά συμβεβλημένα νοσηλευτήρια

Το δίκτυο ειδικών συμβεβλημένων νοσηλευτηρίων απευθύνεται αποκλειστικά στους ασφαλισμένους του προγράμματος υγείας Mediσυν 3 .

 

Επιλέγοντας για την περίθαλψη κάποιο από τα ειδικά συμβεβλημένα νοσηλευτήρια ο ασφαλισμένος απολαμβάνει ακόμα περισσότερα προνόμια και μεγιστοποιεί τα οφέλη που του προσφέρει το Mediσυν 3, τόσο από πλευράς ολιστικής εξυπηρέτησης όσο και από πλευράς οικονομικής ωφέλειας.

 

Οι παροχές στα ειδικά συμβεβλημένα νοσηλευτήρια

Α. Προνομιακές υπηρεσίες

• Σε όλα τα ειδικά συμβεβλημένα νοσηλευτήρια υπάρχει άνθρωπος επικοινωνίας για την καθοδήγησή του ασφαλισμένου κατά τη διάρκεια της νοσηλείας.


• Επιπλέον:

Όμιλος Ιατρικού Αθηνών: Δωρεάν αναβάθμιση θέσης νοσηλείας από Γ’ θέση σε Β’ θέση,

Όμιλος Ευρωκλινικής: Δωρεάν αναβάθμιση θέσης (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα),

Mediterraneo: Δωρεάν αναβάθμιση θέσης (από Γ’ θέση σε Β’ θέση, από Β’ θέση σε Α’ θέση, από Α’ θέση σε Lux).

 

Β. Μείωση συμμετοχής στη δαπάνη

Εάν η συμμετοχή στη δαπάνη νοσηλείας είναι 1.500 Ευρώ, με παράλληλη χρήση ΕΟΠΥΥ η συμμετοχή μειώνεται στα:

• 750 Ευρώ σε νοσηλείες που απαιτείται διανυκτέρευση.
    
• 1.000 Ευρώ σε νοσηλείες που δεν απαιτείται διανυκτέρευση

 

Γ.  Στις καλυπτόμενες από το Mediσυν 3 διαγνωστικές ενδοσκοπικές και επεμβατικές πράξεις καλύπτεται το 20% της συμμετοχής του ασφαλισμένου μέχρι 200 Ευρώ.

 

Δ. Παροχές πρωτοβάθμιας περίθαλψης

Επιπλέον προνόμια πρωτοβάθμιας περίθαλψης, όπως διαγνωστικές εξετάσεις, ιατρικές εξετάσεις και άλλες ιατρικές υπηρεσίες. 

Βρείτε παρακάτω τα ειδικά συμβεβλημένα νοσηλευτήρια:

• Ιατρικό Κέντρο Αθηνών (Μαρούσι), Διστόμου 5-7, Μαρούσι, τηλ. 210 6198 100, www.iatriko.gr
• Ιατρικό Κέντρο Αθηνών – Παιδιατρικό Κέντρο (Μαρούσι), Διστόμου 5-7, Μαρούσι, τηλ. 210 6198 100, www.iatriko.gr
• Ιατρικό Ψυχικού, Άντερσεν 1, τηλ. 210 6974 000, www.iatriko.gr
• Ιατρικό Παλαιού Φαλήρου, Άρεως 36, τηλ. 210 9892 100, www.iatriko.gr
• Ιατρικό Περιστερίου, Εθνάρχου Μακαρίου 60, τηλ. 210 5799 000, www.iatriko.gr
• Ιατρικό Διαβαλκανικό Θεσσαλονίκης, Ασκληπιού 10, Πυλαία, τηλ. 2310 400000, www.iatriko.gr
• Ευρωκλινική Αθηνών, Αθανασιάδου 9, Αθήνα, τηλ. 210 6416 800, www.euroclinic.gr
• Ευρωκλινική Παίδων, Αθανασιάδου 7-9, Αθήνα, τηλ. 210 6416 600, www.euroclinic.gr, www.euroclinic.gr
• ΜΗΤΕΡΑ / ΜΗΤΕΡΑ ΠΑΙΔΩΝ *, Ερυθρού Σταυρού 6, Μαρούσι, τηλ. 210 68 69 000,www.mitera.gr
• Mediterraneo Hospital, Ηλείας 8-12, Γλυφάδα, τηλ. 210 9117 000, 211 5009500,www.mediterraneohospital.gr
• Metropolitan, Εθνάρχου Μακαρίου & Ελ. Βενιζέλου 1, Ν. Φάληρο, τηλ. 210 48 09 000,www.metropolitanhospital.gr

Σημείωση: Το δίκτυο ειδικών συμβεβλημένων νοσηλευτηρίων και οι παροχές τους ανανεώνονται τακτικά για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Για το λόγο αυτό, σας προτείνουμε να επικοινωνείτε με τη Γραμμή Υγείας στα τηλέφωνα 801 111 222 333 από σταθερό με αστική χρέωση ή 210 726 8000 από σταθερό και κινητό κάθε φορά πριν τη χρήση του προγράμματος υγείας σας.

Δείτε εδώ όλα τα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια της ΑΧΑ στην Ελλάδα και το δίκτυο νοσηλευτηρίων Εξωτερικού.

Νοσηλευτήρια Εξωτερικού

Το πρόγραμμα ασφάλισης Mediσυν 3 προσφέρει στους κατόχους του καινοτόμες παροχές τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Επιλέγοντας για την περίθαλψή σας κάποιο από τα νοσηλευτήρια του δικτύου εξωτερικού, σας παρέχουμε απευθείας εξόφληση των δαπανών σας.

Ανάλογα με τη χώρα στην οποία θα επιλέξετε να νοσηλευτείτε, σας καταβάλουμε το αντίστοιχο ποσοστό των αναγνωρισμένων εξόδων νοσηλείας, όπως αυτό αναγράφεται στον Πίνακα Ανάλυσης Καλύψεων του ασφαλιστηρίου σας.

Δείτε εδώ όλα τα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια της ΑΧΑ στην Ελλάδα και το δίκτυο νοσηλευτηρίων Εξωτερικού

Σημείωση: Το δίκτυο νοσηλευτηρίων εξωτερικού και οι παροχές τους ανανεώνονται τακτικά για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Για το λόγο αυτό, σας προτείνουμε να επικοινωνείτε με τη Γραμμή Υγείας στα τηλέφωνα 801 111 222 333 από σταθερό με αστική χρέωση ή 210 726 8000 από σταθερό και κινητό κάθε φορά πριν τη χρήση του προγράμματος υγείας σας.