Εταιρική Υπευθυνότητα

Η Ευρωπαϊκή Χάρτα για την Οδική Ασφάλεια

Η Εταιρία μας υπέγραψε την Ευρωπαϊκή Χάρτα για την Οδική Ασφάλεια την Πέμπτη 3 Μαρτίου 2011. Η Ευρωπαϊκή Χάρτα Οδικής Ασφάλειας, η οποία ιδρύθηκε το 2004 από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, είναι μια Ευρωπαϊκή συμμετοχική πλατφόρμα αποτελούμενη από εταιρίες, συλλόγους, ερευνητικούς οργανισμούς και δημόσιες αρχές που αναλαμβάνουν να πραγματοποιήσουν συγκεκριμένες δράσεις και μοιράζονται τις ορθές πρακτικές τους με στόχο να επιλύσουν τα προβλήματα οδικής ασφάλειας που αντιμετωπίζουν στο καθημερινό τους περιβάλλον. Η Χάρτα έχει περισσότερα από 2.000 υπογράφοντα μέλη.

Με την υπογραφή της Χάρτας κάθε μέλος κάνει μια δημόσια δέσμευση για συγκεκριμένες ενέργειες. Η Εταιρία μας εναρμονίζεται με τη δέσμευση του Ομίλου αναφορικά με την πρόληψη κινδύνων και την προώθηση οδικής ασφάλειας, χρησιμοποιεί την εμπειρία στον τομέα αυτό και σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας «Πάνος Μυλωνάς» πραγματοποιεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ενεργειών για την ευαισθητοποίηση και ενημέρωση των νέων.

Ελληνικό Δίκτυο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Η ΑΧΑ έγινε μέλος του Ελληνικού Δικτύου για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη το Σεπτέμβριο 2010. Στόχος είναι η συνεχής ενημέρωση της Εταιρίας για ενέργειες Εταιρικής Ευθύνης, η προβολή ενεργειών της Εταιρίας προς την ευρύτερη αγορά και η δικτύωση με άλλες επιχειρήσεις και συλλογικούς φορείς για την προώθηση προγραμμάτων συλλογικής προσφοράς και από κοινού αντιμετώπιση κοινωνικών προβλημάτων. Το Ελληνικό Δίκτυο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι ένα μη κερδοσκοπικό επιχειρηματικό σωματείο που ιδρύθηκε τον Ιούνιο του 2000. Σήμερα τα μέλη του ξεπερνούν τις 130 εταιρίες και 6 επιχειρηματικούς φορείς. Το Δίκτυο είναι επίσης εθνικός εταίρος του CSR Europe.

Οικονομικό Σύμφωνο του ΟΗΕ

Το Οικουμενικό Σύμφωνο του ΟΗΕ είναι μια πολιτική πλατφόρμα και ένα πρακτικό πλαίσιο για τις επιχειρήσεις που έχουν δεσμευτεί για τη βιωσιμότητα και την υπεύθυνη επιχειρηματική πρακτική. Συγκεκριμένα, υπάρχουν 10 βασικές αρχές αναφορικά με τα ανθρώπινα δικαιώματα, τα δικαιώματα εργασίας, την προστασία του περιβάλλοντος και την καταπολέμηση της διαφθοράς. Το Οικουμενικό Σύμφωνο δεν αποτελεί ένα ρυθμιστικό όργανο, αλλά μια εθελοντική πρωτοβουλία που βασίζεται σε δημόσια λογοδοσία, τη διαφάνεια και την αποκάλυψη για τη συμπλήρωση του κανονισμού. Το Οικουμενικό Σύμφωνο του ΟΗΕ κατέστη έτσι το πρώτο πρότυπο για την εταιρική ευθύνη σε παγκόσμια κλίμακα. Ο Όμιλος ΑΧΑ είναι ενεργό μέλος από το 2003. 

Geneva Association: Η Δήλωση του Κιότο για την κλιματική αλλαγή

Ο Όμιλος ΑΧΑ υπέγραψε τη «δήλωση του Κιότο» της Geneva Association. Η δήλωση αυτή είναι μια σημαντική δέσμευση των μεγαλύτερων ασφαλιστικών εταιριών στον κόσμο, που βεβαιώνουν τη βαθιά ανησυχία για την κλιματική αλλαγή και τις συνέπειες στον ασφαλιστικό κλάδο.

Η Geneva Association αποτελείται από 90 Διευθύνοντες Συμβούλους (CEOs) από τις σημαντικότερες ασφαλιστικές εταιρείες στον κόσμο. Στόχος είναι να εντοπίσουν τις βασικές τάσεις και τα στρατηγικά θέματα στα οποία η ασφαλιστική αγορά διαδραματίζει ουσιαστικό ρόλο ή που επηρεάζουν τον ασφαλιστικό κλάδο. Παράλληλα, αναπτύσσει και ενθαρρύνει διάφορες πρωτοβουλίες που αφορούν την εξέλιξη της διαχείρισης των κινδύνων. Αυτή η «δήλωση του Κιότο» επιβεβαιώνει ότι η κλιματική αλλαγή και οι οικονομικές και κοινωνικές συνέπειές της προκαλούν σοβαρή ανησυχία στον ασφαλιστικό κλάδο.

Η ασφαλιστική αγορά δεσμεύεται να διαδραματίσει ένα σημαντικό ρόλο στην αντιμετώπιση των κινδύνων από την κλιματική αλλαγή. Πιο συγκεκριμένα, οι ηγέτες από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες στον κόσμο δεσμεύονται, - προς τους πελάτες, τους υπεύθυνους για τη χάραξη πολιτικής, τη Διάσκεψη του ΟΗΕ για την κλιματική αλλαγή (COP15), τους συναδέλφους από τον ασφαλιστικό κλάδο - με ισχυρές δράσεις, μεταξύ των οποίων:

• Eνίσχυση των ερευνητικών δυνατοτήτων.
• Παροχή πρωτοποριακών λύσεων με τη χρηματοδότηση σχετικών ερευνητικών προγραμμάτων και προσφορά εργαλείων για την υλοποίηση,ανάπτυξη προϊόντων, προκειμένου να μειωθούν τα επίπεδα εκπομπών αερίων.
• Σχεδιασμός ασφαλιστικών προϊόντων για τη στήριξη χαμηλών εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα ενεργειακών έργων και την αύξηση των επενδύσεων σε τέτοια projects.
• Υποστήριξη των ανθρώπων που χαράσσουν την πολιτική να αντιμετωπίσουν τους κινδύνους από την κλιματική αλλαγή.
• Επικοινωνία στους πελάτες των επιπέδων κινδύνου από την κλιματική αλλαγή, των στρατηγικών μετριασμού και προσαρμογής και επίσης την ποσοτικοποίηση από τα οικονομικά οφέλη της αυτών των στρατηγικών.

Η δήλωση συνοψίζει τα μέσα και τη θέση που έχει η ασφαλιστική βιομηχανία στην παροχή υπηρεσιών και λύσεων έναντι των κινδύνων που προκύπτουν από την κλιματική αλλαγή και αναφέρει ότι οι δράσεις πρέπει πάντα να αναλαμβάνονται από κοινού με τα άλλα ενδιαφερόμενα μέρη, μέσα σε ένα πλαίσιο προσαρμογής.

Μέριμνα για το κλίμα

Ο Όμιλος ΑΧΑ υπέγραψε τη "Caring for Climate", The Business Leadership Platform», μια πλατφόρμα για την Εθελοντική Δράση εταιριών που επιδιώκουν να δείξουν ένα ηγετικό ρόλο για το θέμα της κλιματικής αλλαγής. Από κοινού με την υποστήριξη του Οικουμενικού Συμφώνου των Ηνωμένων Εθνών, του Παγκόσμιου Επιχειρηματικού Συμβουλίου για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη (WBCSD) και του Περιβαλλοντικού Προγράμματος του ΟΗΕ (UNEP), έχει σχεδιαστεί για την προώθηση πρακτικών λύσεων, καθώς και τη διαμόρφωση της κοινής γνώμης και της δημόσιας πολιτικής. Ο Όμιλος AXA συμμετέχει στην πρωτοβουλία αυτή από τον Ιούλιο του 2008 με την πεποίθηση ότι η κλιματική αλλαγή απαιτεί σταθερή και συλλογική δράση, καθώς και ενισχυμένες συνεργασίες μεταξύ ιδιωτικού και δημόσιου τομέα. Ήδη οι δράσεις που έχει αναλάβει η AXA για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής απεικονίζουν την πραγματικότητα αυτής της δέσμευσης.

United Nations Environmental Program Finance Initiative

Ο Όμιλος AXA είναι μέλος από το 2002 του UNEP FI. Πρόκειται για μια παγκόσμια πρωτοβουλία μεταξύ του προγράμματος των Ηνωμένων Εθνών και του χρηματοπιστωτικού τομέα. Το παγκόσμιο αυτό δίκτυο αποτελείται από 160 μέλη, τράπεζες και ασφαλιστικούς οργανισμούς με στόχο την αναγνώριση, προώθηση και υλοποίηση της υιοθέτησης της βέλτιστης περιβαλλοντικής πρακτικής και της βιώσιμης ανάπτυξης σε όλα τα επίπεδα των δραστηριοτήτων των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Ο Όμιλος AXA συμμετέχει σε ομάδες εργασίας και σε σχετικές δημοσιεύσεις.

Carbon Disclosure Project

Το Carbon Disclosure Project είναι ένας ανεξάρτητος μη κερδοσκοπικός οργανισμός που διαθέτει τη μεγαλύτερη βάση δεδομένων βασικών εταιρικών πληροφοριών σχετικά με την κλιματική αλλαγή στον κόσμο

Η AXA υποστηρίζει το Carbon Disclosure Project από το 2003, λαμβάνοντας μέρος στην έρευνα που διενεργήθηκε από το CDP βασίζόμενη σε ένα ερωτηματολόγιο που απεστάλη στις 500 κορυφαίες εισηγμένες εταιρίες. Η AXA, ως μέρος του δείκτη FTSE 500, συμπληρώνει το ερωτηματολόγιο του CDP από το 2003. Από το 2006, η AXA είναι "μέλος" του CDP και συν-παράγει τη δημοσίευση και την παρουσίαση των αποτελεσμάτων της έρευνας.

Η AXA είναι υπεύθυνος εργοδότης και έχει ως στόχο τη δέσμευση των εργαζομένων. Η επίτευξη αυτού του στόχου σημαίνει τη δημιουργία ενός εργασιακού χώρου βασισμένου στις αξίες της AXA που καλλιεργούν τη διαφορετικότητα και τις ίσες ευκαιρίες για όλους, προωθούν τη συμμετοχή των εργαζομένων, ενθαρρύνουν την επαγγελματική ανάπτυξη και υποστηρίζουν την ευημερία των εργαζομένων.

Σεβασμός των εργαζομένων στον εργασιακό χώρο

Παροχή ίσων ευκαιριών για όλους.

Σεβασμός της διαφορετικότητας των εργαζομένων.

Διεξαγωγή της εργασίας με ακεραιότητα και ενθάρρυνση των επιχειρηματικών εταίρων να κάνουν το ίδιο.

Πολιτική ενάντια στη παρενόχληση στο χώρο εργασίας.

Προώθηση εποικοδομητικού διαλόγου μεταξύ της AXA, των εργαζομένων και των εκπροσώπων.

Στήριξη των προσπαθειών των εργαζομένων για την επίτευξη μιας υγιούς ισορροπίας μεταξύ εργασίας και ζωής.

Διαχειριστικό Μοντέλο που αναπτύσσει τους εργαζομένους

Η AXA εργάζεται για να εξασφαλίσει ότι όλοι οι εργαζόμενοι έχουν:

• Ποιότητα των πληροφοριών σχετικά με τις βασικές προτεραιότητες.
• Ξεκάθαρους ατομικούς στόχους. 
• Υποστήριξη που απαιτείται από τον Διευθυντή για την ανάπτυξη και ενίσχυση των ατομικών δεξιοτήτων και της τεχνογνωσίας.
• Δίκαια συστήματα βάσει της επίδοσης για επιβράβευση και αναγνώριση.

Manager’s path for proof

Πρόκειται για ένα εγχειρίδιο που περιλαμβάνει όλες τις οδηγίες, εργαλεία και πρακτικές που ένας manager χρειάζεται για να διαχειριστεί όλες τις «στιγμές αλήθειας» με την ομάδα του. Ο τρόπος διαχείρισης αυτών των στιγμών έχει σημαντικό αντίκτυπο στη δέσμευση και παρακίνηση των εργαζομένων. Έτσι, οι managers έχουν μια φανταστική ευκαιρία να «αναθεωρήσουν» τους τρόπους διαχείρισης των ομάδων τους και να γίνουν πρεσβευτές αλήθειας. Κύριος στόχος είναι η παροχή λεπτομερών οδηγιών, εργαλείων, tips check-lists για όλες τις διαδικασίες του Ανθρωπίνου Δυναμικού.

Μετρήσιμες δεσμεύσεις
Μια έρευνα για τους εργαζόμενους έχει τεθεί σε εφαρμογή από το 1993. Μετά από κάθε έρευνα, η Εταιρία στη συνέχεια καθορίζει και εφαρμόζει δράσεις που αποσκοπούν στη βελτίωση της αποδοτικότητας στο χώρο εργασίας και την ποιότητα του εργασιακού περιβάλλοντος.

Διεθνείς δεσμεύσεις
Με την υπογραφή του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ, η AXA έχει δεσμευτεί να διατηρήσει 10 οικουμενικές αρχές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν τα ανθρώπινα δικαιώματα και τα πρότυπα εργασίας: την ελευθερία του συνεταιρίζεσθαι, το δικαίωμα συλλογικής διαπραγμάτευσης, την εξάλειψη όλων των μορφών αναγκαστικής ή υποχρεωτικής εργασίας, εξάλειψη των διακρίσεων, την αποτελεσματική κατάργηση της παιδικής εργασίας, και την κατάργηση των διακρίσεων σε θέματα απασχόλησης και άσκησης του επαγγέλματος.

Μια στρατηγική προτεραιότητα: ισότητα των ευκαιριών και σεβασμός της διαφορετικότητας
Σύμφωνα με τη στρατηγική για την αειφόρο ανάπτυξη, η AXA έχει εντοπίσει τις ίσες ευκαιρίες απασχόλησης ως μία από τις στρατηγικές προτεραιότητές της, η οποία πρέπει επομένως να καλύπτεται από μια συγκεκριμένη και συντονισμένη πολιτική και διαδικασία, που επιβλέπεται από τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού του Ομίλου.

Σημαντικές Διακρίσεις
Η ΑΧΑ Ελλάδος πέτυχε 2 πολύ σημαντικές διακρίσεις το 2010-2011.
Το 2010 η ΑΧΑ Ελλάδος διακρίθηκε στο διαγωνισμό Bestworkplace 2010, ο οποίος κατέταξε την ΑΧΑ στην 5η θέση μεταξύ των κορυφαίων εταιριών σε εργασιακό περιβάλλον στην Ελλάδα. Η επιτυχία γίνεται ακόμη μεγαλύτερη αν λάβουμε υπόψη ότι η ΑΧΑ δραστηριοποιείται στην χώρα από το 2007 και ότι κατάφερε να ξεπεράσει στην κατάταξη εταιρίες γνωστές για το εργασιακό τους περιβάλλον και με πολλά χρόνια παρουσίας.

Η ΑΧΑ Ελλάδος κατέκτησε ακόμη μία διάκριση συμμετέχοντας για πρώτη φορά στο θεσμό των Βραβείων Ανθρώπινου Δυναμικού που διοργάνωσε η KPMG τον Φεβρουάριο 2011. Η AXA Ασφαλιστική διακρίθηκε μεταξύ πολλών εταιριών στην κατηγορία «Επιλογή & Διακράτηση Προσωπικού» παρουσιάζοντας ένα εξαιρετικό εγχειρίδιο που προβάλλει όλες τις πρωτοβουλίες που έχει υιοθετήσει σε θέματα Ανθρώπινου Δυναμικού.

• Εγγύηση για ίσες ευκαιρίες απασχόλησης για όλους τους εργαζόμενους, με βάση την αξία και την ικανότητα.
• Ενημέρωση και αύξηση της ευαισθητοποίησης για τη διαφορετικότητα.
• Προώθηση της διαφορετικότητας ως ευθύνη όλων των στελεχών και των υπαλλήλων.

Η πρόοδος της AXA αναφορικά με τη διαφορετικότητα και την ενσωμάτωση παρακολουθείται μέσω της ετήσιας αναφοράς από τον πρόεδρο του Ομίλου, τα ανώτερα στελέχη και τη Συντονιστική Επιτροπή Ανθρωπίνου Δυναμικού. Η αναφορά αυτή εστιάζεται κυρίως σε δράσεις και στην πρόοδο προς την ενημέρωση, την ενσωμάτωση στο χώρο εργασίας και τη διαμόρφωση ενός ποικιλόμορφου εργατικού δυναμικού. Τα αποτελέσματα της αναφοράς αυτής παρουσιάζονται στην Επιτροπή Διακυβέρνησης για την Αειφόρο Ανάπτυξη (Sustainable Development Governance Committee).

Η συμπεριφορά των διευθυντικών ομάδων αποτελεί, επίσης, αποφασιστικό παράγοντα όσον αφορά την απόδοση. Η ηγεσία τους είναι ουσιαστικής σημασίας για τη διαμόρφωση των στάσεων και συμπεριφορών του προσωπικού. Ως εκ τούτου αναλάμβανουν καθοδηγητικό ρόλο θέτοντας το παράδειγμα, αναπτύσσοντας μια πελατοκεντρική κουλτούρα, ενδυναμώνοντας τους ανθρώπους και ενθαρρύνοντας τη συνεργασία μεταξύ των ομάδων.

Η ατομική αξιολόγηση, κατάρτιση και κινητικότητα

Η ετήσια αξιολόγηση της απόδοσης αποτελεί μια σημαντική στιγμή που επιτρέπει στους υπαλλήλους και τους διευθυντές να καθορίσουν τις δεξιότητες των αναπτυξιακών σχεδίων. Αντιπροσωπεύει, επίσης μια επίσημη στιγμή για την αναθεώρηση της δέσμευσης, συμμετοχής και απόδοσης του εργαζομένου.

Το επίπεδο των επενδύσεων στην εκπαίδευση τόσο για τις πωλήσεις όσο και για τις ομάδες διοίκησης έχει αρχίσει να αυξάνεται σημαντικά.

Σε μία διαρκώς εξελισσόμενη Εταιρία, η επιτυχία εξαρτάται από την ικανότητα να καλλιεργείται μια κουλτούρα που αγκαλιάζει την ιδέα της προσαρμογής και η οποία βασίζεται στη διττή έννοια της κατάρτισης και της κινητικότητας. Οι εργαζόμενοι της ΑΧΑ ζητούν από τους Διευθυντές τους να τους επιτρέψουν να αποκτήσουν και να αναπτύξουν θεμελιώδεις ικανότητες που χρειάζονται για να επιτύχουν τους στόχους τους και να εξελιχθούν επαγγελματικά. Χάρη στην παγκόσμια δραστηριότητα του Ομίλου, ο εργαζόμενος μπορεί να έχει ευκαιρίες για διεθνή σταδιοδρομία.

AXA University

Ο Όμιλος το 1986 σύστησε ένα εταιρικό πανεπιστήμιο με στόχο την προώθηση της δράσης της ΑΧΑ, τις αξίες της Εταιρίας και των αρχών διαχείρισης μέσω προγραμμάτων για στελέχη σε όλες τις εταιρίες του Ομίλου σε όλο τον κόσμο. Το Πανεπιστήμιο της ΑΧΑ, το οποίο αποτελεί μέρος του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού του Ομίλου, έχει πλέον προγράμματα που επικεντρώνονται στις βασικές προκλήσεις του Ομίλου καθώς και στις διαχειριστικές πρακτικές και αξίες. Το Πανεπιστήμιο της ΑΧΑ αναπτύσσει επίσης ειδικά προγράμματα προσαρμοσμένα σε κάθε επαγγελματική οικογένεια.

Προνόμια

Η ΑΧΑ παρέχει ένα δυναμικό περιβάλλον προσανατολισμένο στην ανάπτυξη, ανταγωνιστικά πακέτα αποδοχών, αλλά και μια σειρά άλλων παροχών. Ανάμεσα σε αυτές είναι: 

Ιατροφαρμακευτική και νοσοκομειακή κάλυψη για τους εργαζόμενους και τις οικογένειες τους

Συνταξιοδοτικό Πρόγραμμα
Εκδηλώσεις για τις οικογένειες των εργαζομένων

Ειδίκευση και διαχείριση στα δίκτυα διανομής

Η ΑΧΑ παρέχει και στους συνεργάτες εκπαίδευση, σύμφωνα με τις ειδικές απαιτήσεις των δικτύων διανομής.

Υγεία και ασφάλεια

Οι συνθήκες υγείας και ασφάλειας σε όλους τους χώρους της AXA είναι συμβατές με τους εθνικούς κανονισμούς. Ως Εταιρία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, οι κίνδυνοι υγείας του Ομίλου και οι κίνδυνοι για την ασφάλεια είναι σχετικά ελάχιστοι. Ωστόσο, η Εταιρία πραγματοποιεί συγκεκριμένες πρωτοβουλίες σύμφωνα με τις προτεραιότητες που έχουν τεθεί από την πολιτική Ανθρωπίνου Δυναμικού.

Βραβεία Καινοτομίας

Πρόκειται για μια εταιρική πρωτοβουλία, που στοχεύει στην αναγνώριση και ανταμοιβή καινοτόμων προσπαθειών. Τα βραβεία είναι μέρος ενός ευρύτερου προγράμματος «αλλαγής προς την καινοτομία», που στοχεύει στην ανάπτυξη της ικανότητάς μας να καινοτομούμε. Στόχος είναι η αναγνώριση της καινοτομίας σε όλα τα επίπεδα της Εταιρίας και η δέσμευση και παρακίνηση με στόχο την αυξανόμενη αξία για τους πελάτες και την Εταιρία.

Αναγνώριση «Κουτί Ιδεών & Ευχαριστιών»

Το εταιρικό αυτό εργαλείο αναγνώρισης, παρέχει την ευκαιρία να γίνει μια πρόταση είτε να εκφραστεί μια νέα ιδέα σχετική με τα εταιρικά θέματα, ή ακόμα και να κατατεθεί ένα ευχαριστήριο μήνυμα, αναγνωρίζοντας μια υποδειγματική συμπεριφορά/συνεισφορά συναδέλφου. Κάθε τρίμηνο η αρμόδια επιτροπή συγκεντρώνει και αξιολογεί τις κατατεθειμένες ιδέες και ευχαριστήρια. Τα καλύτερα από κάθε κατηγορία επιβραβεύονται. 

Ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής

Η Εταιρία έχει αναπτύξει μια σειρά από πρωτοβουλίες που στόχο έχουν την επίτευξη και διατήρηση της ισορροπίας μεταξύ της επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Πρόκειται για τις ακόλουθες:

Πρόγραμμα Διακοπής Καπνίσματος. Συνεργασία με εξωτερικό οργανισμό με σκοπό την υποστήριξη εργαζομένων, που επιθυμούν να κόψουν το κάπνισμα.

Πρόγραμμα γυμναστικής. Μαθήματα γυμναστικής με εξειδικευμένο γυμναστή.

Ευέλικτο ωράριο εργασίας. Ευέλικτο ωράριο απασχόλησης για όλους τους εργαζομένους, ανάλογα με τις προσωπικές τους ανάγκες σε συνδυασμό με τις εταιρικές ανάγκες.

Πρόγραμμα ανώδυνου τοκετού. Συνεργασία με εξωτερικό οργανισμό με στόχο των ανώδυνο τοκετό μέσω ειδικών προγραμμάτων ασκήσεων και τεχνικών σε έγκυες συναδέλφους.

Εκπτώσεις σε διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες. Συνεργασία με διάφορα καταστήματα προκειμένου να εξασφαλιστούν εκπτώσεις και προσφορές για όλους τους εργαζομένους της Εταιρίας.

AXA Academy

Η Εταιρία έχει δημιουργήσει την ακαδημία με σκοπό τη διάχυση γνώσεων, από τους έμπειρους υπάλληλους, οι οποίοι έχουν το ρόλο του δασκάλου προς τους εκπαιδευόμενους υπαλλήλους, οι οποίοι έχουν το ρόλο του μαθητή. Στόχος είναι η ανάπτυξη των τεχνικών γνώσεων, η αμοιβαία ανταλλαγή γνώσεων και εμπειριών, η ενίσχυση της προσωπικής πρωτοβουλίας και η ενδυνάμωση των ανθρωπίνων 

Σεβασμός προς τον Πελάτη

Για μία ασφαλιστική εταιρία, ο σεβασμός προς τον πελάτη περιλαμβάνει την ποιότητα των παρεχόμενων πληροφοριών με διαφάνεια και ακρίβεια, καθώς και το καθήκον να παρέχει ορθές συμβουλές και εγγυημένη εμπιστευτικότητα ανά πάσα στιγμή, τη δίκαιη μεταχείριση για όλους, και ειλικρινή διαφημιστικά μηνύματα.

1) Επαγγελματικός Κώδικας Δεοντολογίας

Η ΑΧΑ έχει καταρτίσει έναν επαγγελματικό κώδικα δεοντολογίας προκειμένου να εναρμονιστεί με τις δεοντολογικές πρακτικές που διέπουν τις σχέσεις με τους πελάτες της AXA και με βάση τους κανονισμούς της χώρας. Ο επαγγελματικός κώδικας δεοντολογίας βασίζεται επίσης στις ακόλουθες θεμελιώδεις αρχές: ποιότητα παροχής συμβουλών, διαφάνεια, μη δημοσιοποίηση των εμπιστευτικών πληροφοριών των πελατών, δίκαιος ανταγωνισμός και η καταπολέμηση της απάτης και ξέπλυμα χρήματος. Ο κώδικας δεοντολογίας περιέχει επίσης μια δήλωση πολιτικής για το τρόπο διαχείρισης καταγγελιών του προσωπικού.

2) Χειρισμός παραπόνων των πελατών

Η AXA παρέχει στους πελάτες της τα μέσα για να εκφράσουν και να επιλύσουν τυχόν διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν με την Εταιρία, κυρίως μέσω του Τμήματος Παραπόνων.

3) Απλή και ξεκάθαρη επικοινωνία

Η AXA προάγει την υπευθυνότητα στις σχέσεις με τους πελάτες μέσω απλής και ξεκάθαρης επικοινωνίας καθώς και μέσω προώθησης αξιόπιστων προγραμμάτων.

Best practices

* Ασφαλιστήρια πυρός: Μείωση των σελίδων των ανανεωτηρίων κατά 80% με στόχο την απλοποίηση της διαδικασίας προς τους ασφαλισμένους.

* Ασφαλιστήρια αυτοκινήτου: Απλοποίηση των όρων, γλώσσα απλή και κατανοητή, χωρίς ψιλά γράμματα, με στόχο την αύξηση της ικανοποίησης του ασφαλισμένου.

 

 

• 

Επιχειρηματική Ηθική

Η AXA υιοθέτησε τον Οδηγό Κανονιστικής Συμμόρφωσης και Ηθικής το 2008. Ο οδηγός ορίζει τους κανόνες για την επαγγελματική συμπεριφορά, καλύπτει μια ποικιλία θεμάτων, συμπεριλαμβανομένων ειδικών κανόνων όσον αφορά τις συγκρούσεις συμφερόντων, τις συναλλαγές που αφορούν τα χρεογράφα της ΑΧΑ, την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος, την εμπιστευτικότητα και τον έλεγχο των ευαίσθητων πληροφοριών, καθώς και την προστασία των δεδομένων και την αποθήκευσή τους. 
Η ΑΧΑ Ελλάδος έχει αναπτύξει κατευθυντήριες γραμμές δεοντολογίας που συμμορφώνονται με τις τοπικές ρυθμιστικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
Η AXA είναι σταθερά προσηλωμένη στην καταπολέμηση του ξεπλύματος παράνομου χρήματος και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Η δέσμευση αυτή κατοχυρώνεται σε έναν χάρτη που καταρτίστηκε για πρώτη φορά το 2002, το οποίο εγκρίθηκε από το διοικητικό και το εποπτικό συμβούλιο του Ομίλου. Σύμφωνα με αυτό το χάρτη, κάθε χώρα όπως και η Ελλάδα υποχρεούται να θεσπίσει διαδικασίες βάσει ορισμένων γενικών αρχών, πάνω από τους ισχύοντες τοπικούς κανονισμούς, καθώς και να ορίσει αρμόδιο υπάλληλο για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος. Ο Χάρτης του Ομίλου αναθεωρείται και προσαρμόζεται σε τακτική βάση, λαμβάνοντας υπόψη τις διεθνείς νομικές και κανονιστικές εξελίξεις.

Ο ρόλος του Εσωτερικού Ελέγχου

Ο ρόλος του Εσωτερικού Ελέγχου είναι να παρέχει ανεξάρτητη και αντικειμενική βεβαιότητα σχετικά με την πληρότητα και την αποτελεσματικότητα των εσωτερικών ελέγχων, καθώς και προτάσεις για τη βελτίωση της διαχείρισης των κινδύνων, τη βελτίωση των επιδόσεων και τον εντοπισμό επιχειρηματικών ευκαιριών.

Ο Εσωτερικός Έλεγχος αποτελεί ένα από τους ακρογωνιαίους λίθους της εταιρικής διακυβέρνησης, μαζί με το διοικητικό συμβούλιο, της ανώτερης διοίκησης και του εξωτερικού ελέγχου. Λόγω της μοναδικής θέσης του Εσωτερικού Ελέγχου μέσα στον οργανισμό, ο Εσωτερικός Έλεγχος παρέχει στη διοίκηση και την ελεγκτική επιτροπή πολύτιμη βοήθεια δίνοντας αντικειμενική διασφάλιση για τη διακυβέρνηση, τη διαχείριση των κινδύνων και των διαδικασιών ελέγχου.

Έλεγχος Απάτης Πολιτικών

Η AXA είναι παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή χρηματοοικονομικής προστασίας και στη διαχείριση κεφαλαίου και έχει δεσμευτεί να διεξάγει τις δραστηριότητές της σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ειλικρίνειας και εντιμότητας. Αυτή η δέσμευση για την τήρηση των υψηλότερων προτύπων δεοντολογίας είναι σχεδιασμένη όχι μόνο για να εξασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς στις διάφορες δραστηριότητές μας, αλλά και για την απόκτηση και τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών μας, των μετόχων μας, του προσωπικού και των επιχειρηματικών μας εταίρων.

Η AXA έχει δεσμευθεί για τον έλεγχο της απάτης, με έμφαση στην ενεργή πρόληψη και ανίχνευση μέτρων σε μια προσπάθεια να μειώσει τις ευκαιρίες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε απάτη. Η προσέγγιση του Ομίλου για τον έλεγχο απάτης επικεντρώνεται στη διατήρηση ενός νομικού και ηθικού κλίματος που ενθαρρύνει όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη για την προστασία των περιουσιακών στοιχείων του Ομίλου και να αντιμετωπίσουν κάθε υποψία για απάτη.

Η πολιτική αυτή έχει ως στόχο να θεσπίσει ορισμένες ελάχιστες απαιτήσεις σε επίπεδο Ομίλου και τις κατευθυντήριες αρχές για όλες τις εταιρίες της AXA. Οι τοπικές πολιτικές για την απάτη που εφαρμόζονται στην AXA σε όλο τον κόσμο μπορούν να συμπεριλάβουν μόνο ορισμένες πτυχές της πολιτικής του Ομίλου, αλλά δεν μπορούν να περιορίζουν το πεδίο εφαρμογής τους εκτός εάν τέτοιοι περιορισμοί προκύπτουν από τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς.

Η AXA έχει μηδενική ανοχή στην απάτη και πρέπει να αποδεικνύει την προσέγγισή της για την επίτευξη της κουλτούρας μηδενικής ανοχής.

Όταν υπάρχει υπόνοια ή υποψία ή μια απάτη ανιχνεύεται, η AXA θα διερευνήσει πλήρως την υπόθεση και θα εφαρμόσει μέτρα (π.χ. περιορισμός της περιοχής υπό έρευνα, κύρωση, αστυνομική / δικαστική αξίωση ..) για την ανάκτηση και την ελαχιστοποίηση των ζημιών για τον Όμιλο. Η απώλεια μπορεί να είναι οικονομική, απώλεια φήμης ή νομική. Η AXA θεωρεί επίσης απάτη όλες τις εκ προθέσεως παραβάσεις που προορίζονται να προκαλέσουν ζημία στην ΑΧΑ, αλλά εντοπίστηκαν πριν από την επέλευση της ζημίας αυτής. Εσωτερικοί έλεγχοι θα πρέπει να αναθεωρούνται υπό το φως της απάτης για την ενίσχυση των μέτρων αποτροπής.

Διαχείριση Επιχειρηματικής Συνέχειας

Το σχέδιο Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας εφαρμόζεται για την αντιμετώπιση μίας σοβαρής κρίσης, η οποία δυνητικά θα μπορούσε να προκαλέσει διακοπή των επιχειρησιακών λειτουργιών της Εταιρίας. Η Εταιρία αντιλαμβανομένη τη σπουδαιότητά της, οφείλει για κάθε λειτουργικό κίνδυνο, να εκτιμήσει τις δυνητικές επιπτώσεις που θα επιφέρει ενδεχόμενη διακοπή των αντίστοιχων επιχειρησιακών διεργασιών και να αποφασίσει τη λήψη μέτρων που θα οδηγήσει στη μείωσή τους σε ένα αποδεκτό επίπεδο.

Το πρόγραμμα επιχειρησιακής συνέχειας στοχεύει να ελαχιστοποιήσει τις επιπτώσεις που θα προκύψουν από ένα μείζονος ή ελάσσονος σημασίας περιστατικό σε μία ή περισσότερες κρίσιμες επιχειρησιακές διεργασίες, σε ανθρώπινο κεφάλαιο και σε υλικούς πόρους. Καθορίζει όλες τις διεργασίες που απαιτούνται, ώστε η Εταιρία να συνεχίσει τη λειτουργία της, καθώς και λύσεις εφεδρείας, διαδικασίες αντιμετώπισης έκτακτων περιστατικών και τα αντίστοιχα οργανωτικά θέματα.

Η ομάδα διαχείρισης επιχειρησιακής συνέχειας του Ομίλου ΑΧΑ παρέχει στην Εταιρία την κατάλληλη μεθοδολογία, τις διαδικασίες, όλους τους απαραίτητους πόρους και ένα συνεχές πρόγραμμα εκπαίδευσης και συντονισμού όλων των εμπλεκόμενων μερών. Για να εξασφαλισθεί η ενεργή συμμετοχή της διοίκησης, το επίπεδο ωριμότητας του σχεδίου επιχειρησιακής συνέχειας της κάθε  Εταιρίας του Ομίλου είναι ενσωματωμένο στη στοχοθεσία της.

 

 

• 

Πολιτική

Η Εταιρία ακολουθεί πολιτική ανοικτών θυρών με όλους τους υποψήφιους δυνητικούς προμηθευτές και απαιτείται λήψη τριών τουλάχιστον προσφορών από διαφορετικούς προμηθευτές. Η Εταιρία λαμβάνει υπόψη:

• Την τιμή
• Τους όρους πληρωμής
• Το κόστος λειτουργίας, εγκατάστασης και συντήρησης
• Τη συμφωνία των προσφερόμενων ειδών με τις προδιαγραφές τους, οι οποίες θα πρέπει να είναι σαφείς
• Τη λειτουργικότητα και αποδοτικότητα των αγαθών
• Την τυχόν αιτούμενη ομοιογένεια των αγαθών με άλλα είδη που τυχόν χρησιμοποιούνται
• Την εγγύηση καλής λειτουργίας και την ποιότητα εξυπηρέτησης εκ μέρους του προμηθευτή
• Τον χρόνο παράδοσης των προμηθειών
  
  

Μητρώο Προμηθευτών

Η Εταιρία τηρεί κατάσταση εγκεκριμένων προμηθευτών ως προς το αντικείμενο των αγαθών ή υπηρεσιών.
Η κατάσταση εγκεκριμένων προμηθευτών ανανεώνεται σε ετήσια βάση, κατόπιν των αποφάσεων της Διεύθυνσης Διαχείρισης Περιουσίας
Ωστόσο, η Εταιρία ακολουθεί πολιτική ανοικτών θυρών με όλους τους υποψήφιους προμηθευτές και εξετάζεται η προσθήκη τους στην κατάσταση προμηθευτών.

Διατηρούμε Σχέσεις Ποιότητας

Με τον Κώδικα Δεοντολογίας της Διεύθυνσης Διαχείρισης Περιουσίας. Ο κώδικας βασίζεται στις ακόλουθες υποχρεώσεις: στη γνωστοποίηση και εμπιστευτικότητα, στη δικαιοσύνη και τις ανταγωνιστικές προσφορές, στη στάση ουδετερότητας και αντικειμενικότητας και στη διαφάνεια και ανιχνευσιμότητας.

Με την τήρηση των όρων της πληρωμής.

Με την προώθηση διαλόγου με τους βασικούς προμηθευτές μας.

Εκποίηση-Καταστροφή-Ανακύκλωση Άχρηστου Υλικού

Το υλικό που λόγω μακροχρόνιας χρήσης ή άλλων αιτιών δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί, η Εταιρία φροντίζει να εκποιηθεί, καταστραφεί ή ανακυκλωθεί, αφού συγκεντρωθεί και απογραφεί και με την εισήγηση πάντοτε του αρμόδιους Μέλους της Εκτελεστικής Επιτροπής.

Τα εργαλεία της Διεύθυνσης Διαχείρισης Περιουσίας για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη

Ένα ερωτηματολόγιο (σε δύο εκδοχές για προϊόν ή υπηρεσία) που αποστέλλεται σε κάθε προμηθευτή που συμμετέχει στη διαδικασία υποβολής προσφορών. Ο στόχος αυτού του ερωτηματολογίου δεν είναι η εξάλειψη πιθανών προμηθευτών, αλλά η δημιουργία ενός ώριμου προφίλ προμηθευτών με στόχο τη Βιώσιμη Ανάπτυξη και ο εντοπισμός πιθανών κινδύνων. Το ερωτηματολόγιο συνοδεύεται από έναν οδηγό αναφοράς για να βοηθάει τους προμηθευτές να το συμπληρώσουν.

Μια ρήτρα έχει ενσωματωθεί στο συμφωνητικό με τους προμηθευτές που αφορά το σεβασμό των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, περιβαλλοντικές δεσμεύσεις καθώς και τις δεσμεύσεις της AXA. Αυτή η λεπτομερής ρήτρα ορίζει σαφώς ότι εάν ο προμηθευτής δεν συμμορφωθεί με οποιαδήποτε από τις 3 θεμελιώδεις αρχές του Διεθνούς Οργανισμού Εργασίας (εξάλειψη της καταναγκαστικής εργασίας, εξάλειψη των διακρίσεων και την κατάργηση της παιδικής εργασίας), η AXA διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβασή χωρίς αποζημίωσης.

Το Πρόγραμμα απευθύνεται σε μαθητές Γυμνασίου επιλεγμένων αστικών περιοχών της Αττικής, της Θεσσαλονίκης και άλλων πόλεων της χώρας. Συγκεκριμένα, ομάδες Μαθητών, που εκδηλώνουν ενδιαφέρον, ετοιμάζουν εργασίες για τα περιβαλλοντικά προβλήματα που δημιουργούνται από τα Μέσα Μετακίνησης στις μεγάλες πόλεις και στη συνέχεια τις παρουσιάζουν σε τοπικές εκδηλώσεις. Στο τέλος, επιλέγεται και βραβεύεται η καλύτερη εργασία, ενώ δίνονται έπαινοι σε όλους τους μαθητές που συμμετείχαν.

Το σχολείο που λαμβάνει το βραβείο για την καλύτερη εργασία για την Οικολογική Μετακίνηση κερδίζει τη συμμετοχή του στην αποστολή του ECOCITY στις Βρυξέλλες, όπου οι μαθητές επισκέπτονται την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Γραφείο του Επιτρόπου Περιβάλλοντος. Οι ομάδες των μαθητών που κερδίζουν το πρώτο βραβείο, σε κάθε κατηγορία Δημιουργικού (μουσικής σύνθεσης, εικαστικής έκφρασης, ηλεκτρονικής έκφρασης και δραματουργικής έκφρασης) φιλοξενούνται στο ECOCAMP, που διοργανώνει κάθε καλοκαίρι το ECOCITY στα Καλάβρυτα και οι έφηβοι συμμετέχουν σε δραστηριότητες για την Οικολογία και Παραδοσιακό Πολιτισμό. Οι νέοι και νέες έχουν την ευκαιρία να ευαισθητοποιηθούν σε θέματα περιβάλλοντος και να μάθουν τη μοναδικότητα της βιοποικιλότητας στη χώρα μας.

Για τη συμμετοχή της η ΑΧΑ έλαβε τιμητικό βραβείο από το ECOCITY.

 

 

Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Ανακύκλωσης. Η ΑΧΑ έχει ξεκινήσει ένα οργανωμένο τρόπο ανακύκλωσης χαρτιού. Σε κάθε γραφείο έχουν τοποθετηθεί κάδοι ανακύκλωσης, οι οποίοι είναι από 100% ανακυκλωμένο υλικό. Ειδικά οχήματα μεταφέρουν το υλικό στις εγκαταστάσεις του Ευρωπαϊκού Κέντρου Ανακύκλωσης, όπου υπάρχει μεγάλη πρέσα που δεματοποιεί τα υλικά σε μπάλες και διατίθενται στις χαρτοποιίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για την ενέργεια αυτή δίνεται πιστοποίηση στην Εταιρία.

Την εταιρία ΑΦΗΣ (Ανακύκλωση Φορητών Ηλεκτρικών Στηλών). Η ΑΧΑ έχει εγκαταστήσει στα κεντρικά γραφεία της έναν ειδικό κάδο ανακύκλωσης χρησιμοποιημένων μπαταριών, από όπου οι μπαταρίες συλλέγονται για να ανακυκλωθούν. Έτσι, προστατεύεται το νερό και το έδαφος από επικίνδυνες για τη δημόσια υγεία ουσίες. Η ΑΦΗΣ είναι ο εγκεκριμένος από το ΥΠΕΧΩΔΕ φορέας για την ανακύκλωση των φορητών μπαταριών στην χώρα μας.

Την εταιρία Vodafone, με την οποία διαθέτει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ανακύκλωσης συσκευών, μπαταριών και αξεσουάρ κινητής τηλεφωνίας, τοποθετώντας κάδο συλλογής και διαχείρισης ανακυκλώσιμων υλικών,

Την Ανακύκλωση Συσκευών ΑΕ, τον υπεύθυνο φορέα για την οργάνωση και τη λειτουργία του Συλλογικού Συστήματος Εναλλακτικής Διαχείρισης των Αποβλήτων Ηλεκτρικού και Ηλεκτρονικού Εξοπλισμού στην Ελλάδα. Η ΑΧΑ έχει τοποθετήσει κάδους συλλογής για ανακύκλωση λαμπτήρων. Επίσης, προβαίνει σε ανακύκλωση παλαιών ηλεκτρονικών υπολογιστών, εκτυπωτών, fax κ.λπ. 

Τη ΔΕΗ, όπου η ΑΧΑ συμμετέχει στο πρόγραμμα «Εξοικονόμηση Ενέργειας».

Το Εργαστήρι: μέσα από δράσεις ενισχύθηκαν οικονομικά οι δραστηριότητες του μη κερδοσκοπικού συλλόγου Γονέων και Φίλων Ατόμων με Ειδικές Ικανότητες. Παράλληλα, με πραγματική χαρά, ευαισθησία στις κοινωνικές ομάδες και συνέπεια εθελοντές της ΑΧΑ συμμετέχουν στο πρόγραμμα του ‘’Εργαστηρίου’’ Απογευματινή Λέσχη. Στη Λέσχη συμμετέχουν 48 άτομα με Νοητική Υστέρηση ηλικίας 18 ετών και άνω. Πρόκειται για μια Λέσχη που πραγματοποιούνται εξωτερικά προγράμματα, κυρίως σε κεντρικά σημεία της Αθήνας (περίπατοι, μουσεία, σινεμά, θέατρο κ.α.). Η Λέσχη στοχεύει στη ψυχαγωγία και κοινωνικοποίηση των νέων αυτών και στην οργάνωση και δημιουργική αξιοποίηση του ελεύθερου χρόνου τους μέσα από ποικίλες δραστηριότητες.

Χαμόγελο του Παιδιού: Η ΑΧΑ συμμετείχε σε μια ενέργεια κοινωνικού χαρακτήρα που διοργάνωσε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος σε συνεργασία με τον εθελοντικό σύλλογο «Το Χαμόγελο του Παιδιού». Η ενέργεια αφορούσε τη συγκέντρωση ειδών πρώτης ανάγκης για τα σπίτια φροντίδας και τις οικογένειες που στηρίζει το «Το Χαμόγελο του Παιδιού». Προσφέροντας έστω και 1 αγαθό, συγκεντρώθηκαν 13 κούτες που θα βοηθήσουν κάποιες οικογένειες που αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα διαβίωσης.

Εταιρία Προστασίας Σπαστικών: Η ΑΧΑ διέθεσε στην Εταιρία Προστασίας Σπαστικών 10 ηλεκτρονικούς υπολογιστές με τις οθόνες τους, 5 ασύρματα τηλέφωνα, 1 διθέσιο καναπέ, 2 τηλεοράσεις Samsung και 300 μπλούζες ΑΧΑ. Επιπλέον, φιλοξένησε δύο άτομα που πέρασαν με το προσωπικό μία εργάσιμη ημέρα προκειμένου να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους πάνω στη χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών. Το ένα άτομο τοποθετήθηκε στο Τμήμα Διεκπεραίωσης και το άλλο στη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού.

Βάψιμο παιδικής χαράς: η εθελοντική ομάδα της Εταιρίας έβαψε έναν λαβύρινθο παιχνιδιού, ο οποίος ήταν μουτζουρωμένος με συνθήματα στην παιδική χαρά που βρίσκεται στο Πάρκο Στρατού στο Γουδί, με σκοπό να χαρίσουν στα μικρά παιδιά έναν πολύχρωμο χώρο για παιχνίδι συμβάλλοντας παράλληλα σε ένα όμορφο και καθαρό περιβάλλον. 

Ανθρωπιστική βοήθεια

Μετά από τις φυσικές καταστροφές στην Ιαπωνία και στην Αϊτή κάθε εταιρία του Ομίλου ΑΧΑ συγκέντρωσε ένα ποσό, με τη συνδρομή όλων των Συναδέλφων, των Συνεργατών καθώς και της τοπικής Διοίκησης. Ο Όμιλος ΑΧΑ κινητοποιήθηκε άμεσα δημιουργώντας ένα ταμείο διπλασιάζοντας τις δωρεές των υπαλλήλων Το ποσό που συγκεντρώθηκε από την ΑΧΑ Ελλάδος δόθηκε στον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό, ο οποίος έκανε εκστρατεία ανθρωπιστικής βοήθειας για την κάλυψη των άμεσων αναγκών των ανθρώπων που επλήγησαν στην Ιαπωνία και στην Αϊτή.

Μέσα από την έρευνα, πετυχαίνουμε την προστασία

Το Ερευνητικό Ταμείο της ΑΧΑ δημιουργήθηκε το 2008 για να ενθαρρύνει την επιστημονική έρευνα που θα συμβάλει στην κατανόηση και την πρόληψη των περιβαλλοντικών και κοινωνικο-οικονομικών κινδύνων. Το Ταμείο υποστηρίζει την έρευνα παγκόσμιου κύρους στους τομείς αυτούς παρέχοντας στους φορείς τα μέσα για την προσέλκυση και διατήρηση των σημερινών κορυφαίων επιστημόνων και των μελλοντικών γενεών. Το Ταμείο επιδιώκει τη στήριξη καινοτόμων και πρωτοποριακών διεπιστημονικών σχεδίων, ιδίως μάλιστα αφού τέτοιου είδους έργα μπορεί να αντιμετωπίσουν δυσκολίες στη στήριξή τους από αλλού".

Ezra Suleiman, Πρόεδρος του Επιστημονικού Συμβουλίου του AXA Research Fund

 

«Γνωρίζουμε ότι 1 εκατομμύριο άνθρωποι πεθαίνουν κάθε χρόνο στο δρόμο. Το γεγονός αυτό καθιστά τα τροχαία ατυχήματα μία από τις κύριες αιτίες θανάτου ανεξάρτητα από το εάν πρόκειται για χώρα ώριμη ή αναδυόμενη αγορά. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους τα Ηνωμένα Έθνη έχουν χαρακτηρίσει την ασφαλή οδήγηση ως το στόχο για την υγεία την τρέχουσα δεκαετία. Για την ΑΧΑ αποτελεί προτεραιότητα διότι, πρώτον, είναι μια από τις μεγαλύτερες δραστηριότητές μας και ο ρόλος της ασφαλιστικής εταιρίας δεν είναι μόνο οι αποζημιώσεις, αλλά και να βοηθήσει στην πρόληψη. Μεταξύ των πελατών μας, έχουμε 260.000 άτομα που τραυματίζονται κάθε χρόνο και δυστυχώς επίσης, περίπου 3.500 από αυτούς χάνουν τη ζωή τους σε τροχαία ατυχήματα. Συνεπώς, είναι ένα σημαντικό ζήτημα για εμάς από επιχειρηματικής απόψεως, αλλά και από μια ανθρώπινη πλευρά. Γνωρίζουμε από την εμπειρία μας όσον αφορά την ανάλυση των συμπεριφορών πως συχνά τα ατυχήματα προέρχονται από μια υπερβολή στην εμπιστοσύνη που έχουν οι οδηγοί στον εαυτό τους. Πιστεύουμε ότι η ευαισθητοποίηση για το θέμα αυτό είναι ένας τρόπος για την καταπολέμηση των ατυχημάτων. Συνεπώς, έχουμε δημιουργήσει αυτό το εργαλείο ηλεκτρονικής εκπαίδευσης καθώς θεωρούμε ότι η εκπαίδευση είναι ένα πολύ σημαντικό μέρος της προσπάθειάς μας στην Εταιρική Ευθύνη. Θέλουμε η προσπάθεια αυτή να είναι πραγματική και για να είναι πραγματική πρέπει να είναι, σε κάποιο βαθμό, κοντά στη δραστηριότητα, στην εξειδίκευση και τεχνογνωσία που έχουμε αναπτύξει για να μπορούμε πραγματικά και ουσιαστικά να συνεισφέρουμε στην κοινωνία».

Το εργαλείο ηλεκτρονικής εκμάθησης «Ασφαλέστερη Οδήγηση με την ΑΧΑ» έχει 3 ενότητες την ασφάλεια, ενημέρωση και την οικολογική οδήγηση.

Επίσης, δημιουργήθηκε μια ιστοσελίδα ηλεκτρονικής εκπαίδευσης με θέμα «Κάντο σωστά… γιατί σ’ αρέσει. Εάν σου κάνει κλικ, παίξε για την ασφάλειά σου στο www.kantososta.gr. Με αυτόν τον τρόπο, οι μαθητές ενημερώνονται πληρέστερα και δοκιμάζουν τις γνώσεις τους σε 6 διαφορετικά θεματικά πεδία:

• Ασφάλεια πεζών
• Ασφάλεια ποδηλατών
• Αλκοόλ και οδήγηση
• Ταχύτητα
• Μηχανοκίνητο αθλητισμό
• Πρόληψη.
  
  

Στόχος της ενέργειας είναι να ενημερώσει και να ευαισθητοποιήσει τους μαθητές, διατηρώντας παράλληλα το ενδιαφέρον τους, με ένα δημιουργικό, νεανικό και διαδραστικό τρόπο, μιλώντας τη γλώσσα τους, καθώς η πλειοψηφία των θυμάτων τροχαίων αφορά ανθρώπους ηλικίας 15 – 29 ετών. Το πρόγραμμα ξεκίνησε τον Μάρτιο 2012 και μέχρι τον Ιούνιο εκπαιδεύτηκαν 2.580 μαθητές σε Αττική και Χίο. Η δέσμευση της ΑΧΑ και του Ι.Ο.ΑΣ. είναι τριετής.

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει δυο μέρη:

• Το επιστημονικό μέρος απευθύνεται σε γονείς. Συγκεκριμένα, τρεις εξειδικευμένοι επιστήμονες, τοποθετούνται σε θέματα πρόληψης και έγκυρης διάγνωσης και εξηγούν με απλά λόγια για τη νόσο και τα νέα δεδομένα που την αφορούν. 
• Το δεύτερο μέρος αφορά στην εκπαίδευση μαθητών πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης και πραγματοποιείται με τη βοήθεια ενός ειδικά διαμορφωμένου επιτραπέζιου και ηλεκτρονικού παιχνιδιού που βασίζεται στις αρχές της διατροφικής πυραμίδας.

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει δυο μέρη:



 


www.kartadiaviti.gr

Η ΑΧΑ συμμετέχει στη Συμμαχία που έχει δημιουργήσει το Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας «Πάνος Μυλωνάς» για την Ασφάλεια και τον Πολιτισμό στο Δρόμο. Βασικός συνεργάτης και ενεργό Μέλος στη Συμμαχία, είναι επίσης η εταιρεία Αττική Οδός με την οποία το Ι.Ο.ΑΣ. «Πάνος Μυλωνάς» συνεργάζεται από το 2009. Η συνεργασία αυτή αφορά την υλοποίηση του εκπαιδευτικού προγράμματος κυκλοφοριακής αγωγής «Κυκλοφορώ με ασφάλεια» που πραγματοποιείται σε νηπιαγωγεία και δημοτικά σχολεία της χώρας υπό την Αιγίδα του Υπουργείου Παιδείας & Θρησκευμάτων, με την έγκριση του Παιδαγωγικού Ινστιτούτου. Μέσα από το πρόγραμμα αυτό, μέχρι σήμερα έχουν εκπαιδευτεί 55.000 παιδιά.